About this role
-ofera inf catre clienti, rezolva reclamatiile clientilor sau vizitatorilor ;- realizeaza serv de cazare si serv suplim specifice, in cond de calitate, confort si securitate;- pregateste pensiunea pentru primirea oaspetilor;- primeste oaspetii si efectueaza inregistrarea lor;- se asigura de securitatea clientilor ; rezolva reclamatiile clientilor;- se ocupa de plecarea clientilor;- promoveaza serv oferite de unitate;- se ocupa de rezervari, gestioneaza rez si incasarile serviciilor de cazare