About this role
ya. JOB-3310697 Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven en zorgt ervoor dat zij snel, zorgvuldig en professioneel worden geholpen. In deze tijdelijke opdracht werk je aan de frontoffice van Burgerzaken, waar je dienstverlening combineert met nauwkeurige administratieve verwerking. Je schakelt soepel tussen baliewerk, telefonische vragen en digitale afhandeling. Daarbij werk je in een dynamische omgeving waarin klantgerichtheid, overzicht en heldere communicatie centraal staan. Wat ga je doen - Je verzorgt de aanvraag en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. - Je verwerkt verhuizingen en gegevensverstrekkingen. - Je verstrekt informatie aan bezoekers, inwoners en instanties over producten van Burgerzaken en andere gemeentelijke diensten. - Je handelt e-mails en telefoontjes af. - Je werkt volgens geldende procedures en wet- en regelgeving en zorgt dat aanvragen correct en tijdig worden afgehandeld. - Je werkt als frontofficemedewerker op woensdag en vrijdag en bent inzetbaar voor 36 uur per week, waarbij minder uren bespreekbaar zijn. Over jou - Je bent digitaal vaardig en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken. - Je werkt klant- en oplossingsgericht en communiceert helder en professioneel. - Je functioneert goed in teamverband, maar kunt ook zelfstandig werken. - Je bent flexibel inzetbaar en begrijpt dat je als frontofficemedewerker het eerste aanspreekpunt bent voor inwoners en bedrijven. - Je houdt overzicht in een dynamische werkomgeving en werkt zorgvuldig. Eisen - Je bent beschikbaar vanaf 20-07-2026 tot en met 31-12-2026. - Je bent beschikbaar voor 36 uur per week, waarbij minder uren bespreekbaar zijn. - Je bent in ieder geval beschikbaar op woensdag en vrijdag. - Je bent bekend met kerntaken binnen de frontoffice Burgerzaken, waaronder alle reisdocumenten en rijbewijzen. Wensen - Je hebt ervaring binnen de frontoffice Burgerzaken van een gemeente. - Je beschikt over een relevante afgeronde opleiding. Voordelen voor deta.