About this role
Randstad Tilburg €2.719 36 uur MBO Specialist klantbehoud Randstad salaris €2.719 uren 36 uur dienstverband Tijdelijk werk locatie Tilburg opleidingsniveau MBO branche Media/Uitgeverijen/TV RandStadSpecialist klantbehoud Functieomschrijving We zoeken een specialist klantbehoud voor DPG Media in Best. Als sales-topper met een flinke dosis doorzettingsvermogen ben je verantwoordelijk voor het behouden van onze abonnees. Met jouw overtuigingskracht zorg je dat ze enthousiast blijven én verdien je direct een mooie bonus bovenop je salaris. Klaar voor deze boost in je carrière? Lees snel verder. wat bieden wij jou - Salaris van € 17,43 bruto per uur - Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis - Werk in diensten van 4 of 8 uur - Bonus tot € 500 per maand - Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding - Gezellige werksfeer en winacties wie ben jij Als specialist klantbehoud ben je communicatief vaardig. Verder ben je iemand die: - Je hebt minimaal eenMBO4 studie afgerond; - Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift; - Je bent flexibel inzetbaar tijdens de reguliere kantooruren (08:30 - 17:00 uur) - Je bent in staat om op kantoor in Best te werken; - Je beschikt over eigen vervoer; - Je wilt werken tussen 24 en 36 uur; - Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact; - Je bent 1 week (36 uur) beschikbaar voor de training. wat ga je doen Stel je voor: een abonnee hangt gefrustreerd aan de lijn en wil direct haar AD-lidmaatschap stopzetten. Hoe buig je deze situatie om tot iets positiefs en zorg je dat ze tóch fan blijft? Dat is precies de uitdaging waar jij je tanden in zet. Elk telefoontje is een nieuw avontuur en vraagt om een unieke aanpak. Door écht te horen wat de klant bezighoudt, weet jij opzeggingen te tackelen. Als specialist klantbehoud speel je zo een sleutelrol in het succes van onze grootste nieuws- en mediamerken. - Je hebt dagelijks telefonisch contact met onze abonnees; - Door actief te luist...