About this role
Stellenbeschreibung Führt sämtliche Wartungs- und Reparaturarbeiten hauptsächlich an den Temperaturkontrollierten Einheiten (TKE) unserer Kunden durch, darunter Gefriergeräte (bis -80°C), Kühlschränke (-5°C), Inkubatoren, Klimakammern usw. (Liste nicht abschließend). Alle Tätigkeiten werden in einer GxP-regulierten Umgebung durchgeführt und können den Zugang zu EHS-regulierten Bereichen erfordern (z. B. ATEX, Arbeiten in der Höhe, potente Verbindungen, …). Tätigkeitsarten: Temperaturkartierung und Unterstützung bei der Qualifizierung, Wartung und Kalibrierung, Diagnose, Prüfung und Reparatur, Reinigung und Dekontamination, Handhabung des Kundenmaterials, GxP-gerechte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in den CCMS/SMMS-Systemen des Kunden gemäß den ALCOA+-Prinzipien. Verantwortlichkeiten Zeitnahe, sachkundige und qualitativ hochwertige Reparaturen der Geräte der Kunden gewährleisten, Einen hochwertigen Kundenservice und -betreuung aufrechterhalten, Nach Möglichkeiten suchen, die Geschäftsleistung zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern, Dem Kunden die Vorteile des Value-Added-Services-Prozesses vermitteln, Wartungs- und Kalibrierungsprotokolle gemäß den einschlägigen Normen verfassen (ISO, USP, …), Darüber hinaus das Team der Customer Service Engineers (CSE) vor Ort integrieren und unterstützen, indem Frontline-Support, Wartung und Qualifizierung einfacher Geräte übernommen werden, wie z. B.: Thermometer, Heizblöcke, Analysewaagen, Kühlzentrifugen, … (Liste nicht abschließend). Anforderungen Nachgewiesene Berufserfahrung als Servicetechniker für Kälte-/Kühlgeräte-Reparatur oder in einer ähnlichen Funktion Gültige Berechtigung zum Arbeiten mit Kältemitteln in industriellen Anwendungen (Schweizer VFB-K Art. 1 Abs. 1 Bst. B oder gleichwertig). Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Elektroinstallateur/in oder Berechtigung zum Erwerb bzw. Besitz spezifischer eingeschränkter Installationsbewilligungen gemäß Artikel 13, 14 oder 15 der Niederspannungs-Installationsverordnung (NIV). Vorherige Erfahrung in einer GxP-Umgebung wird als vorteilhaft betrachtet. Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch und Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Muss im Besitz eines gültigen Führerscheins sein und diesen aufrechterhalten.