About this role
Vos missions SAV Qualifier les demandes clients, organiser les interventions de réparation et assurer leur suivi. Communiquer les délais aux clients et produire un reporting hebdomadaire au Chef d'Atelier. Analyser les défauts récurrents pour alimenter l'amélioration continue. Ordonnancement Élaborer et ajuster le planning de production selon les commandes et les capacités disponibles. Arbitrer en temps réel les priorités en cas d'aléas (panne, absence, urgence client). Piloter les indicateurs : taux de service, respect des délais, niveau d'en-cours. Suivi de production Contrôler l'avancement quotidien, identifier les écarts et déclencher les actions correctives. Animer les points d'équipe et veiller au respect des standards qualité, sécurité et 5S/Lean. Prendre le relais du Chef d'Atelier lors de ses absences. Approvisionnement Anticiper les besoins en matières et composants, vérifier les stocks avant lancement des OF. Gérer les réceptions. Fiabiliser les données ERP et alerter en amont sur tout risque de rupture. Votre profil Formation Bac / Bac+2 technique (production industrielle, logistique ou équivalent). 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire en environnement industriel. Maîtrise d'un ERP et d'Excel ; sensibilité aux méthodes Lean / gestion de production. Rigoureux(se), réactif(ve), bon(ne) communiquant(e) : vous gérez la pression sans perdre le cap. Ce que nous vous offrons Un rôle central avec de vraies responsabilités opérationnelles dès le premier jour. Un environnement industriel dynamique où votre polyvalence fait la différence. Une proximité directe avec la direction et de réelles perspectives d'évolution.