About this role
Description du poste : Vos principales missions***Assurer la saisie et le suivi des commandes clients.***Répondre aux demandes des clients (téléphone et e-mail Coordonner les échanges avec les équipes internes (commerce, supply chain, achats Gérer les litiges et assurer un suivi rigoureux des dossiers.***Garantir la qualité de service et le respect des délais. Description du profil : Profil recherché***Très à l'aise avec les outils informatiques , notamment les CRM et ERP (la maîtrise de Divalto est un plus Rigoureuse , organisée et méthodique.***Réactive, avec un bon sens des priorités.***Dotée d'un bon relationnel et d'une communication claire. Une expérience significative en ADV, relation clients ou administration des ventes est souhaitée Prise de poste : Dès que possible sur ST Bonnet de Mûre Salaire : fixe entre 28/30 K€ selon expérience, 164.67h indemnité KM, Accès Self Entreprise, horaire flexible entre 7h30 et 18h00 mission intérim avec IFM + ICP