About this role
Tâches: L'Asbl Maison Médicale le 35, située dans le quartier Nord de Bruxelles (population multiculturelle) fonctionnant à l'acte, cherche un(e) accueillant(e) pour un contrat de remplacement de 15 semaines à partir de la mi-août pour 19h/semaine. Responsabilités/ tâches : Accueillir les patients et les visiteurs Répondre aux appels téléphoniques Evaluer les priorités ou l'urgence des demandes des patients Transmettre les messages à suivre Effectuer des tâches administratives liées aux consultations Servir d'interface entre les patients et l'équipe de la MM Servir d'interface entre les institutions extérieures et les médecins Recueillir les souhaits, les remarques et les plaintes des patients et rechercher des solutions avec l'équipe Expliquer aux patients le fonctionnement de la maison médicale et cadrer leurs demandes ; Enregistrer et signaler les dysfonctionnements éventuels concernant l'organisation des consultations et les communiquer à l'équipe Participer à des projets relatifs à la promotion de la santé Créer des documents d'information destinés aux patients Archiver des dossiers médicaux Encoder des données à des fins statistiques Encoder des prestations et les facturer Gérer les stocks Assurer le rangement et la propreté de la salle d'attente Profil : Bachelier en secrétariat médical ou expérience valable dans ce domaine ; Bonne maîtrise des outils informatique et bureautique ; Posséder des aptitudes à l'écoute, faire preuve de compréhension et de capacité au dialogue; Savoir traiter des situations conflictuelles ; Avoir une bonne capacité à résoudre des problèmes ; Etre précis et ponctuel ; Avoir la capacité à s'intégrer dans une équipe ; Avoir le contact aisé ; Etre motivé et dynamique. Barème IFIC Classe 12. Description du profil souhaité: Maîtriser le Français oral et écrit Avoir des connaissances en Néerlandais Disponibilité et flexibilité Nous offrons : Un contrat de remplacement de 15 semaines Un travail à temps partiel (19h/semaine)