About this role
Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker in? Als Customer Service Medewerker werk je samen met twee collega's Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille (internationaal) Je verwerkt de binnenkomende orders van A tot Z en houdt de klanten gedurende het proces op de hoogte van hun bestelling (vnl. via mail) Je werkt hiervoor nauw samen met zowel external sales als interne afdelingen zoals productie Indien nodig regel je ook het transport (sommige klanten regelen dit zelf) Je behandelt klachten en volgt de debiteuren op Bij afwezigheid van jouw collega's ben je back-up voor hen Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker? Je hebt 3 à 5 jaar relevante werkervaring (customer service, internal sales, ...) Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en een goede tot zeer goede kennis Engels Je hebt ervaring met een ERP pakket, bij voorkeur SAP Je bent hands-on , voor de vooruit & hebt het graag druk Je stelt je graag flexibel op en werkt graag in teamverband