About this role
Onze opdrachtgever is een Belgisch familiaal productiebedrijf, gespecialiseerd in de productie van bouwgerelateerde producten. Het bedrijf is gevestigd vlak bij de grens en is vlot bereikbaar vanuit Noord-Frankrijk. Dankzij continue investeringen en een duidelijke langetermijnvisie kent het bedrijf een sterke groei, waarbij het haar positie op verschillende markten verder versterkt. Frankrijk vormt daarbij één van de belangrijkste afzetmarkten. Om de verdere groei & ambities te ondersteunen, zoeken wij een technisch-commercieel binnendienstmedewerker. Na een grondige interne opleiding maak je deel uit van een dynamisch intern salesteam en word je de vaste contactpersoon voor Franse klanten én de vertegenwoordigers op de Franse markt. Jouw functie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit Frankrijk. Je maakt offertes op en volgt orders en klantendossiers van A-Z op. Je ondersteunt de vertegenwoordigers die actief zijn op de Franse markt. Je beantwoordt klantvragen en zorgt voor een professionele opvolging. Je informeert klanten over leveringen, planning en bestellingen. Je werkt dagelijks samen met productie, logistiek en transport. Je draagt actief bij aan een uitstekende klantenservice en duurzame klantenrelaties. Je werkt nauw samen met het commerciële team en rapporteert rechtstreeks aan de directie. Je houdt van rechtstreeks klantencontact via telefoon & mail en hebt een commerciële spirit. Je bent administratief sterk en nauwkeurig ingesteld. Je bent vlot in organisatie en kan vlot multitasken Je bent hands-on, oplossingsgericht en neemt initiatief. Je werkt graag samen in een dynamische omgeving. Je behaalde een hogere opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minstens 5 jaar professionele ervaring in een gelijkaardige functie.