About this role
Als Logistics coordinator fungeer je als spilfiguur tussen klanten, interne teams en externe logistieke partners. Je staat in voor een correcte en efficiënte afhandeling van orders, een nauwkeurige organisatie van transporten en een heldere communicatie met alle betrokken partijen. Je werkt zelfstandig, gestructureerd en voelt je comfortabel in een dynamische werkomgeving waarin je dagelijks een zichtbare meerwaarde creëert. Jouw verantwoordelijkheden Orderbeheer & logistieke coördinatie Verwerken en opvolgen van verkooporders, productieorders, interne transfers en exportzendingen. Nauwe afstemming met magazijnen en logistieke planners. Aanvragen, analyseren en vergelijken van transporttarieven. Beheren en controleren van logistieke documentatie (douaneformaliteiten, ADR/gevaarlijke goederen, exportdocumenten, enz.). Controleren van facturen met betrekking tot transport- en opslagkosten. Communicatie & klantenondersteuning Dagelijks contact met klanten, leveranciers, magazijnen, transporteurs en relevante overheidsinstanties. Opvolgen van marges en regelmatig overleg met de salesmanager. Registreren, opvolgen en verzenden van klantenstalen. Behandelen en opvolgen van klachten in samenwerking met andere afdelingen. Beheer van de gedeelde mailbox en administratief klassement. Optimalisatie & naleving Actieve bijdrage aan het behalen en opvolgen van KPI’s. Meewerken aan verbeterinitiatieven en procesoptimalisaties. Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving en geldende certificeringen (ADR, REACH, CLP, GDPR, voedings- en diervoederwetgeving). Toezien op voedselveiligheid en de correcte toepassing van wettelijke vereisten. Wie ben jij? Je hebt een logistieke bachelor of kan terugvallen op gelijkwaardige praktijkervaring. Je voelt je comfortabel in een meertalige omgeving en beheerst Nederlands en Engels uitstekend. Je werkt vlot met MS Office, vooral Excel is voor jou geen geheim. Kennis van ERP-software is een pluspunt. Je hebt affiniteit met logistiek, internationale handel, Incoterms en douaneprocedures. Je bent communicatief sterk en houdt van duidelijke afspraken. Je werkt zelfstandig, denkt vooruit en speelt snel in op uitdagingen. Je bent stressbestendig, gestructureerd en hebt oog voor detail. Je bent flexibel, nauwkeurig en neemt spontaan verantwoordelijkheid. Je hebt een hands-on mentaliteit en zorgt ervoor dat zaken écht afgerond worden.