About this role
Voor onze klant te Mechelen, zoeken wij een Teamleider klantendienst in Mechelen. Bekijk hieronder het takenpakket: Opvolging van de call agents en hun prestaties; Werkpleziergesprekken en coaching van je team; Opvolgen van lopende projecten; Aanpassingen van de planning; Rapportages en teammeetings; Commerciële opvolging; ... Ben jij de teamleader die wij zoeken? Aantoonbare ervaring binnen een leidinggevende rol is een must; Perfecte talenkennis van Nederlands & Frans; Bereid om je vlot te verplaatsen naar Mechelen; People Manager en coachingsgericht; Kennis van Microsoft Office; Toegankelijk en klantgericht.