About this role
Über uns: Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an. Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven. Ihr spannendes Aufgabengebiet - Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an - Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr - Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio - Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden - Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank - Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken - Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters - Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien Das bringen Sie mit - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d) - Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ - Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen Das bieten wir: - Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten - Verantwortungsvolle Herausforderung - 200 Euro Gesundheitsbudget - Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten - Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub - Mobiles Arbeiten - Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld - Fahrradleasing mit JobRad - Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung