About this role
Weitere Berufsbezeichnung: Disponent/-in im technischen Kundendienst; Techniker/-in oder Meister/-in mit kfm. Weiterbildung; Koordinator Serviceplaner Stellenbeschreibung: Die pbb Buddensiek GmbH ( www.pbb-personal.de ) ist seit über 20 Jahren erfolgreicher Partner führender Unternehmen im Bereich der Rekrutierung von Fach- und Führungskräften für technische und kaufmännische Positionen. Aktuell suchen wir: Koordinator Serviceplanung/-prozesse (m/w/d) Entwicklungsperspektive! Sie verwalten nicht nur den Ist-Zustand, sondern gestalten die Zukunft der Serviceplanung aktiv mit und qualifizieren sich dadurch für eine weiterführende Fach- oder Führungsfunktion. Wir suchen Sie für unseren Kunden - ein international agierendes Unternehmen im Bereich von Zugangslösungen für Gebäude - ab sofort zur Direktvermittlung (unbefristeter Vertrag). Job-Nr.: KFM-0380 A Standort: Kreis Darmstadt-Dieburg Das erwartet Sie - Flexible Vertretung: Sie sichern die operative Planungsfähigkeit, indem Sie die regionalen Serviceplaner bei Engpässen und Auslastungsspitzen unterstützen. - Zentrale Steuerung: Sie überwachen die Wartungserfüllung, kontrollieren nicht exportierte Aufträge, koordinieren Hold-Codes und steuern die Rufbereitschaft sowie Notdienstpläne. - KPIs & Qualität: Sie haben die Planungs-KPIs fest im Blick und unterstützen bei CSAT-Auswertungen (Kundenzufriedenheit). - Entwicklungsperspektive: Sie wirken mit bei der Standardisierung von Prozessen, begleiten standortübergreifende Veränderungen/Transformationen und nehmen Schritt für Schritt bereichsübergreifende Sonderprojekte wahr. Das sollten Sie mitbringen - Ausbildung/Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit mindestens erster entsprechender Praxiserfahrung, alternativ eine kaufmännische/technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben - Fähigkeiten: Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten - Mindset: Großes Interesse an bereichsübergreifenden Aufgaben und die Motivation Verantwortung zu übernehmen - Persönlichkeit: Organisationstalent und zielorientierte Entscheidungsfreude, gepaart mit Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Unser Kunde bietet - Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern - Umfassende Einarbeitung und ein breites Spektrum an Schulungsangeboten - Tarifgebundenes attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten - Bike-Leasing plus Mitarbeiterangebote über das Corporate Benefits Programm Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: [email protected] . Vertraulichkeit und Diskretion sind für uns selbstverständlich! Anlagen senden Sie bitte im PDF-Format. Haben Sie vorab Fragen? Herr Cristian Gheonea freut sich auf Ihren Anruf. Sie erreichen ihn über die Telefonnummer +49 6171 88768916. Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in der Anzeige auf eine durchgängige gendergerechte Sprache. Selbstverständlich richten sich alle Formulierungen an Menschen jeglichen Geschlechts.