About this role
Standort des Arbeitsplatzes: Luisenplatz 5a, 64283 Darmstadt Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wünschen sich gleichzeitig einen sicheren Arbeitsplatz mit einer familienbewussten Personalpolitik? Dann sind Sie bei uns richtig! Zur Verstärkung unseres Teams mit zurzeit acht Mitarbeiter/innen bieten wir Ihnen folgende Stelle: Unser Angebot: Status: Tarifbeschäftigte/r Eintritt: sofort Dauer: unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit (39 Std./Wo.), Teilzeit möglich Bezahlung: Bezahlung nach dem TVöD - Bitte machen Sie Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerbungsfrist: 31. Juli 2026, Kennziffer 2/158 (bitte angeben) Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehört die Administration, den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Client-Infrastruktur. Sie werden die umfangreichen Themengebiete einer Stadtverwaltung kennen lernen und stets mit neuen Aufgaben und Herausforderungen einer Stadtverwaltung konfrontiert werden. Wir freuen uns, wenn Sie Ihr Know-How zielgerichtet mit einbringen und wir gemeinsam die Wissenschaftsstadt Darmstadt zu einer modernen Stadt ausbauen. Ihre Aufgaben: Anforderungs-Management und technische Beratung o Schnittstelle zu internen Auftraggebern, Kunden und Projekten für die Bedarfserhebung und Analyse der Anforderungen von Fachabteilungen o Technische Beratung für Abteilungen bei Hardware- und Betriebssystem-Fragen (z. B. Kompatibilität mit Software) o Modellauswahl passender Computer/Laptops basierend auf spezifizierten Anforderungen o Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Hardware-Beschaffung inklusive Vergleich von Modellen und Herstellern Computer-Lifecycle-Management o Erstellung von Rollout-Plänen für neue Hardware (inkl. Testphase und Pilotgruppen) o Standardisierung von Konfigurationen durch Erstellung von Standard-Images (Betriebssystem, Treiber, vorinstallierte Software), Konfiguration von BIOS/UEFI-Einstellungen (Secure Boot, TPM-Aktivierung, Virtualisierung) und Definition und Implementierung von Gruppenrichtlinien (GPOs) für Sicherheitseinstellungen o Einrichtung und Inbetriebnahme von Geräten gemäß Standardvorgaben, inklusive Konfiguration von Windows-Features. Schulung von Nutzern sowie Dokumentation und Inventarisierung. Außerbetriebnahme inklusive sicherer Datenlöschung und Entsorgung/Weiterverwendung Betrieb, Monitoring und Support o Sicherstellung der Verfügbarkeit und Integrität von Computern durch Monitoring der Hardware und der Betriebssysteme und Benachrichtigungsautomatisierung o Analyse von Speicherauslastung und Empfehlungen für Upgrades sowie Optimierung der Ressourcennutzung (z. B. RAM, CPU). Analyse von Ereignisprotokollen (Windows Event Logs). o Incident- und Störungsmanagement, 2nd-Level-Support für technische Probleme, Ursachenanalyse bei wiederholten Computer-Problemen und Führung eines Störungsprotokolls o Dokumentation und Reporting durch Aktualisierung von Wartungsprotokollen und Hardware-Statusberichten, Pflege eines IT-Inventars und Erstellung von Performance-Berichten Update- und Patch-Management o Einholen, Analysieren und Bewerten von Update-Informationen o Testen von Upgrades, Updates und Patches auf Testgeräten o Releaseplanung mit internen und externen Stakeholdern o Bereitstellung von Upgrades, Updates und (Notfall-Patches sowie Dokumentation von Änderungen und Versionen IT-Sicherheits-administration o Schutz, Härtung und Einhaltung von Vorschriften durch Umsetzung von Sicherheitsstandards (z. B. BSI-Grundschutz) o Vorbereitung und Begleitung von Sicherheitsaudits und Compliance-Prüfungen (z. B. Prüfung von BIOS-Einstellungen, Verschlüsselungsstatus) o Verwaltung von Zugriffskontrollen o Baseline-Sicherheitseinstellungen durch Umsetzung von Security Baselines. Dienstleistermanagement o Steuerung externer Dienstleister und Ressourcen durch Kommunikation mit Lieferanten von Desktop-Computern und Laptops (z. B. Support-Anfragen) o Steuerung und Leistungsüberwachung von Dienstleistern sowie Incident- und Störungsmanagement in Zusammenarbeit mit Lieferanten Technologiebeobachtung und Integration o Aktive Beobachtung von Technologien und Tools, Durchführung von Proof-of-Concepts und Integration geeigneter Lösungen in bestehende Prozesse Ihre Qualifikation: abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor / Diplom [FH]) der Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen langjährige einschlägige Berufserfahrung (ab drei Jahren) gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens auf dem Sprachniveau C1/C2) Fundierte Kenntnisse in der Administration von Client-Betriebssystemen (insbesondere Microsoft Windows) Erfahrung in der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Desktop-PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten Gute Kenntnisse im Client Lifecycle Management einschließlich Betriebssystembereitstellung, Softwareverteilung und Patchmanagement Erfahrung mit Endpoint-Management-Lösungen (z. B. Microsoft Intune, Microsoft Configuration Manager (MECM/SCCM) oder vergleichbare Systeme) Kenntnisse im Mobile Device Management (MDM) und Mobile Application Management (MAM) Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO) und Benutzerprofilen Erfahrung in der Paketierung, Verteilung und Aktualisierung von Software Kenntnisse im Bereich Endpoint Security, Festplattenverschlüsselung, Virenschutz und Schwachstellenmanagement Gute Kenntnisse grundlegender Netzwerkdienste und -protokolle (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN und VPN) Erfahrung in der Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen sowie im Incident-, Problem- und Change-Management Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (z. B. ITIL) Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen sowie Betriebs- und Installationsanleitungen Kenntnisse der Informationssicherheit, des Datenschutzes sowie relevanter S