About this role
Wir suchen Dich! Teamverstärkung für die Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! Das erwartet Dich: - Erfassung und Betreuung eingehender Bestellungen - Telefonische und schriftliche Betreuung eines festen Kundenstamms - Klärung von Rückfragen zu Angeboten, Aufträgen und Lieferungen - Enge Abstimmung mit Lieferanten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren - Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb und Logistik Das bringst Du mit: - Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden - Gute Kenntnisse in MS Office und allgemeine PC-Affinität - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Teamgeist und ausgeprägte Serviceorientierung Auch als Quereinsteiger bist Du willkommen! Du hast bereits Erfahrung im Büro, in der Kundenbetreuung oder in einer anderen kaufmännischen Tätigkeit gesammelt, erfüllst aber nicht alle Anforderungen einer klassischen Ausbildung? Kein Problem! Wenn Du serviceorientiert arbeitest, gerne organisierst und Dich schnell in neue Aufgaben einarbeitest, freuen wir uns genauso auf Deine Bewerbung. Eine gründliche Einarbeitung ist für uns selbstverständlich. Wir bieten Dir: - Ein freundliches und dynamisches Arbeitsumfeld - Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen - Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation - Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an [email protected]