About this role
Stellenbeschreibung – Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) Die Alte Posthalterei ist ein traditionsreiches Vier Sterne Superior Hotel mit Restaurant, Tagungsbereich und Veranstaltungsräumen. Für den Empfang unserer Gäste suchen wir eine freundliche, organisierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Ihre Aufgaben: - Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste - Durchführung von Check in und Check out - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - Telefon und E Mail Korrespondenz - Beratung der Gäste zu Hotelangeboten sowie Freizeit und Ausflugsmöglichkeiten - Erstellung und Kontrolle von Rechnungen - Kassenführung und Tagesabschluss - Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Küche - Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen - Unterstützung bei administrativen Aufgaben Ihr Profil: - Erfahrung an der Hotelrezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie - Freundliches und gepflegtes Auftreten - Freude am Umgang mit Menschen - Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit dem PC, idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware - Bereitschaft zu Schichtarbeit sowie Wochenend und Feiertagsdiensten Wir bieten Ihnen: - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Vier Sterne Superior Hotel - Ein familiäres und motiviertes Team - Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung - Faire Vergütung - Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung - Einen modernen Arbeitsplatz in historischem Ambiente Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald in unserem Team der Alten Posthalterei willkommen zu heißen. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang