About this role
Ziel der Stelle Aktive Gewinnung neuer Geschäftskunden, Betreuung bestehender Kunden sowie Entwicklung individueller Bürolösungen. Die Stelle trägt wesentlich zur Umsatzsteigerung, Marktpräsenz und Kundenbindung des Unternehmens bei. Aufgabenbereiche 1. Neukundenakquise & Markterschließung - Zielkundenrecherche: Identifikation potenzieller Neukunden (z. B. Unternehmen, Neubauprojekte). - Kaltakquise: Telefonische und digitale Erstansprache (Telefon, E‑Mail, LinkedIn). - Netzwerkaufbau: Kontaktpflege zu Architekten, Projektentwicklern und relevanten Partnern. - Pitch-Erstellung: Entwicklung zielgruppenspezifischer Präsentationen und Angebotsargumentationen. 2. Kundenbeziehungsmanagement (CRM) - CRM-Pflege: Dokumentation aller Kundenkontakte, Termine, Bedarfe und Projektstände. - Datenqualität: Aktualisierung von Ansprechpartnern, Projektdaten und Entscheidern. - Vertriebssteuerung: Nutzung des CRM zur Planung, Priorisierung und Prognose von Verkaufschancen. 3. Lösungsdesign & Angebotserstellung - Bedarfsanalyse: Ermittlung von Arbeitsprozessen, Raumstrukturen und ergonomischen Anforderungen. - Raumkonzepte: Erstellung erster Skizzen und Layouts zur Weiterbearbeitung durch interne Planer. - Preisgestaltung: Kalkulation von Angeboten unter Berücksichtigung von Rabatten und Projektmargen. 4. Verhandlungsführung & Vertragsabschluss - Verhandlungen: Führen von Vertrags- und Preisverhandlungen mit Entscheidern. - Cross- und Upselling: Ergänzung von Zusatzleistungen wie Servicepaketen oder Möbelmanagement. - Abschlussorientierung: Begleitung des Kunden bis zur finalen Auftragserteilung. 5. Marktbeobachtung & Reporting - Markttrends: Erfassung von Kundenfeedback, Wettbewerbsaktivitäten und Branchentrends. - Berichtswesen: Erstellung monatlicher Berichte zu Pipeline, Projekten und Marktchancen. - Impulsmanagement: Weitergabe relevanter Marktinformationen an Marketing, Planung und Geschäftsführung. Anforderungen an die Stelle Fachliche Kompetenzen - Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Büromöbel-, Facility- oder Projektgeschäft - Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) - Kenntnisse in Präsentation, Bedarfsermittlung und Angebotskalkulation - Verständnis für ergonomische und raumplanerische Grundlagen Persönliche Kompetenzen - Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke - Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise - Hohe Eigenmotivation und Abschlussorientierung - Professionelles Auftreten im Außendienst Rahmenbedingungen - Führerschein Klasse B - Reisebereitschaft ca. 60 % (Außendienst) - Nutzung von Firmenwagen, Laptop, Präsentationstechnik (z. B. iPad, VR-Brille)