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Pilote Prestations Transports F/H @ SNCF VOYAGEURS

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About this role

En tant que Pilote Prestations Transports, vous serez amené à : * Suivre la qualité des prestations transports (Tournées quotidiennes, Messagerie, Express, Affrètement, Courses) * Être l'interlocuteur des clients de la BUSP (Technicentres et autres) * Suivre les indicateurs de performance (taux de service, ponctualité, remplissage) * Animer la relation avec le prestataire (point quotidien, hebdo, mensuel, groupe de travail) * Être force de proposition pour l'amélioration continue de la prestation * Optimiser les moyens, les modes et le cadencement des offres transport * Contribution à la construction et la veille du respect budgétaire * Analyser et valider la facturation des transports réalisés * Analyser et évaluer les différents devis de prestations proposés * Veiller au respect des règles de sécurité de la profession par l'ensemble des acteurs * Assurer le traitement des litiges transports Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau BAC+5 en logistique des transports avec une première expérience ou un d'un BAC+2/3 avec 10 ans d'expériences dans le domaine. Vous avez idéalement une expérience au sein d'un transporteur routier. Rejoignez nous si vous : * Avez des connaissances solides en transport routier (droit du transport, tarification, ...), et en ADR (réglementation du transport de matières dangereuses) * Maitrisez les outils informatiques TMS (Transport Manager System) * Maîtrisez le Pack Office * Avez une bonne capacité d'analyse (budget, devis, étude) * Faites preuve de bonnes capacités de communication et d'animation

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