About this role
Cargo: Auxiliar mercadeo Funciones: -Crear y actualizar clientes, contactos y oportunidades en el CRM. -Validar y registrar información y documentación en el sistema. -Realizar seguimiento y actualización de solicitudes y casos recibidos. - Clasificar y direccionar requerimientos internos según los lineamientos establecidos. - Elaborar reportes operativos y consolidar información en Excel. -Apoyar la organización y trazabilidad de la información registrada en el CRM. -Atender requerimientos operativos relacionados con el mantenimiento y actualización de datos. - Reportar inconsistencias o errores identificados en el sistema. -Depurar de contactos, asuntos, clientes del CRM. - Apoyar en el seguimiento y aprobación de Órdenes de Servicio (OS). -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Trabajo en equipo -Persuasión UNICAMENTE PERSONAS CON ALGUN TIPO DE DISCAPACIDAD Formación técnica, tecnológica o profesio