About this role
Lieu : Paris 1er et la Défense
Durée : 12 mois
Démarrage : ASAP
Salaire : 30 à 33 KEUR brut/an
Missions
Assurer le support de proximité N2 auprès des utilisateurs, y compris VIP.
Gérer les incidents et les demandes de support.
Installer, configurer et dépanner les postes Windows et macOS.
Assurer le support sur Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Excel, SharePoint).
Administrer les postes via Intune, Microsoft Entra ID et Active Directory.
Assurer le support des iPhone Apple et des salles de réunion / visioconférence.
Suivre les tickets et garantir le maintien en condition opérationnelle du parc.
Profil
Expérience en support de proximité N2 (idéalement dans le secteur bancaire, finance...)
3 - 5 ans d'expérience minimum
Bonne maîtrise de MacOs, Microsoft 365, Intune, Entra ID et Active Directory.
Sens du service, autonomie et excellent relationnel.
Anglais courant indispensable.