About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de Ingeniero/a de sistemas. Formación académica: tecnólogo/a o profesional en Ingeniería de sistemas, Ingeniería informática, Desarrollo de software o carreras afines. Funciones específicas: - Diseñar, implementar y optimizar chatbots con inteligencia artificial. - Integrar soluciones tecnológicas con canales digitales (WhatsApp, Instagram, web). - Automatizar procesos internos y de atención al cliente. - Brindar soporte técnico a usuarios (presencial y remoto). - Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y red. Conocimientos: - Implementación y gestión de chatbots con inteligencia artificial. - Integración de IA con canales digitales y uso de APIs para automatización. - Soporte técnico integral (hardware, software y redes). - Manejo de ERP (preferiblemente Odoo) y sistemas de tickets/help desk. - Administr