About this role
La empresa Loggro SAS ubicada en itagui se encuentra en la búsqueda para su equipo de trabajo analista de satisfacción y éxito del cliente con 6 meses de experiencia en atención al cliente. Formación académica: Bachiller, técnica, tecnología, pregrado, posgrado en áreas administrativas, atención al cliente, etc (graduado, estudio en curso). Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Conocimiento en gestión de clientes. - Herramientas ofimáticas. - Conocimiento avanzado en los productos soportados por el equipo. Misión del cargo: Garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para los clientes mediante el acompañamiento continuo, soporte y ejecución de estrategias orientadas a la retención y éxito del cliente en el uso de los productos y servicios de la compañía. Competencias laborales: Comunicación asertiva, orientación al cliente y trabajo en equipo. Funciones: - Facilitar sesiones de implementación y configuración garantizando el adecu