About this role
Cargo: Asistente administrativo Funciones: -Coordinar con otros miembros del personal asuntos relacionados con las operaciones de la organización. -Atender clientes de acuerdo con protocolos de servicio. -Desempeñar funciones afines. -Ejecutar el proceso de atención al usuario presencial y no presencial, teniendo en cuenta sus requerimientos dando una adecuada y oportuna respuesta, con el fin de garantizar su satisfacción y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios a través de un servicio óptimo. Habilidades: - Para relacionarse con las personas. Iniciativa, Orientación a resultados, Control al detalle, Trabajo en Equipo, Servicio al Cliente, Ser paciente, Comunicación asertiva, Capacidad de escucha, Empatía, Habilidad para la gestión del tiempo, Resolución de problemas Conocimientos: -Servicio al cliente Competencias: - Alto grado de compromiso y resposabilidad Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Trabajo