About this role
La Agencia Distrital de Empleo esta en la busqueda de Front Office Customer Service Agent - Inclusión laboral, para importante empresa del sector. CARGO: Front Office Customer Service Agent - Inclusión laboral DISCAPACIDAD FÃ�SICA y DISCAPACIDAD VISUAL BAJA VISIÓN: Funciones: -Gestionar la conexión/desconexión puntual a todas las herramientas de trabajo (Génesys, Alice, BOB, WMS, ORO, SF, Parlo, Adereso Desk) - Mantener activa y gestionar la Matriz de Información operativa y atender las actualizaciones de información y comunicados generales (emails, teams, carteleras digitales, etc.) -Atender oportunamente a todos los contactos que reciba en su canal asignado, cumpliendo a cabalidad las pautas definidas en su manual de Calidad -Asistencia puntual a las reuniones y/o entrenamientos establecidos por su lÃder operativo o de las áreas de apoyo. -Desempeñar funciones afines. REQUISITOS NIVEL ACADEMICO: Bachiller EXPERIENCIA: 6 meses experiencia deseable en servicio al clie