About this role
Ihr Aufgabengebiet * Sie sind verantwortlich für alle in der MA 35 anfallenden Aufgaben im Bereich der Informationstechnologie (IT), einschließlich EDV- und Telefonie- sowie Handy-Aufgaben. * Sie nehmen Störungen entgegen und bieten "First-Level-Support" an, einschließlich der Protokollierung im Störungssystem. * Sie kümmern sich um die Verwaltung von Fileservice, Nutzer*innen und Druckern (Server, Client, LAN und IBM), indem Sie die von der MA 01 angebotenen Programme und Services nutzen. * Sie führen Kurzeinführungen und Kurzschulungen durch und bieten allgemeine Informationen zu Anwender*innenfragen an, um User*innen Hilfestellungen zu geben. * Sie sind zuständig für die Wartung von "Überblick Wien"
Weitere Aufgaben entnehmen Sie aus der Stellenbeschreibung
Ihr Profil Gültig für Mitarbeiter*innen mit einem Dienstverhältnis zur Stadt Wien nach der Vertragsbedienstetenordnung 1995 (VBO95) oder der Dienstordnung 1994 (DO94):
* Sie besitzen eine fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung (Verwaltungsassistent*in, Bürokauffrau/ Bürokaufmann) oder eine gleichwertige Ausbildung (zB Handelsschule) * Alternativ: Einreihung in Verwendungsgruppe E, 4, 3, 3A, 3P und mind. 6 Jahre gleichwertige fachlich einschlägige Berufserfahrung
Gültig für neue Mitarbeiter*innen und für Mitarbeiter*innen mit einem Dienstverhältnis zur Stadt Wien nach dem Wiener Bedienstetengesetz (W-BedG):
* Sie besitzen einen Abschluss einer berufsbildenden höheren Schule mit Reife- und Diplomprüfung oder eine gleichwertige Ausbildung, bevorzugt mit Schwerpunkt im IT-Bereich (z. B. HAK mit den Schwerpunkt IKT, HTL mit den Schwerpunkten Informatik, Informationstechnologie, Elektronik und Technische Informatik) * Alternativ: fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung (Verwaltungsassistent*in, Bürokauffrau/ Bürokaufmann) oder eine gleichwertige Ausbildung (zB Handelsschule) und 6 Jahre fachliche einschlägige Tätigkeit in der Sachbearbeitung Allgemein oder gleichwertige Berufserfahrungsjahre
Gültig für alle Mitarbeiter*innen:
* Sie verfügen über ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Power Point, ELAK) Von Vorteil: Fachanwendungen der MA 35, SAP, EBP-Elektronische Bestellungen, Liferay, Jabber, Remedy, ARV, IDM One, URV, Fileserviceadministration, Pretix, Online Terminkalender, Formulargenerator und Dokumentenserver für STBEF * Sie verfügen im Idealfall über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich besonders in Bezug auf die Installation von Hardware und Software * Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Sie arbeiten gerne eigenständig und dennoch ist Ihnen ein guter Zusammenhalt und Unterstützung im Team wichtig * Sie sind flexibel, belastbar und aufgeschlossen gegenüber Neuem * Sie verfügen über ein sicheres und kompetentes Auftreten und pflegen einen wertschätzenden Umgang mit allen Menschen
Weitere Anforderungen entnehmen Sie aus dem Anforderungsprofil
Unser Angebot * Dienstantritt: September 2026 * Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden) * unbefristetes Dienstverhältnis * sehr gute Karrieremöglichkeiten * ausgezeichnete Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein Einstiegsgehalt von 3.119,25 Euro (40 Wochenstunden, 14x jährlich) brutto monatlich. Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.
Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.
Kontakt Magistratsabteilung 35 - Einwanderung und Staatsbürgerschaft
Erik Pallanich
Tel.: +43 1 4000 35207
Sie möchten gerne an Wien arbeiten?
Dann bewerben Sie sich direkt online! #ArbeitenAnWien https://jobs.wien.gv.at/bewerben/?jobId=QYOFK026203F3VBQBLO8MV7XN-56662&langCode=de_DE
weitere Informationen erhalten sie unter https://jobs.wien.gv.at/