About this role
Ihre neue Stelle º Kundenverrechnung (Ermäßigungen, Stornierungen, Mahnwesen, UST-Rückvergütung etc.) º Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement (z. B. Bearbeitung von Anfragen zur Kaufabwicklung, zu Gebühren und Zahlungsmodalitäten) º Betreuung unserer Repräsentanzen im Ausland º Auktionsdienste und technischer Support für Auktionen (z. B. Freischaltung von Kundenkonten, Zurücksetzen von Passwörtern) º Transportorganisationen von Auktionsobjekten (z. B. Kommunikation mit Speditionen, Post und Kurierdiensten) º Unterstützung bei der ERP-Systemumstellung (z. B. Erstellung von Testfällen, Dokumentation, Spesenberechnungen, Fehlerermittlung, Schulungen etc.) º Kassa in Vertretung
Ihre Qualifikationen und Talente º abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK) º Berufserfahrung im Kundendienst und/oder in der Verrechnung von Vorteil º gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Italienischkenntnisse vorteilhaft º gute MS-Office-Kenntnisse und ausgezeichnetes Zahlengefühl º hohe Kundenorientierung und exzellente Umgangsformen
Unser Angebot º ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit zahlreichen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei einem verlässlichen Arbeitgeber º flexible Arbeitszeiten (bis zu 12 Tage jährlich als Gleitzeitkonsum möglich) º ein Arbeitsplatz in zentraler Wien-City-Lage mit guter Erreichbarkeit º geförderte Mittagsverpflegung, Kaffee- und Teebar º Kultur- und Sportangebote über den betriebseigenen Kultur- und Sportverein º Betriebsarzt und vielfältige Gesundheitsmaßnahmen º Mitarbeiter:innenvergünstigungen
Für diese Position gilt ein KV-Grundgehalt von EUR 2.362,- bis 2.676,- brutto pro Monat. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über unser Bewerberportal: www.dorotheum.com/karriere, z.Hd. Isabella Csellich BA