About this role
Commercial en assurances - Agence Mersch Experience Level Professionnels Home Office Oui Votre job en bref Vous avez la culture du résultat, le sens du service et l'envie de performer ? Rejoignez notre agence en pleine croissance en tant que Commercial en Assurance et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers et entreprises. Votre mission : conseiller, développer et fidéliser un portefeuille à fort potentiel, dans un environnement dynamique et multilingue. Ce qui vous attend Développement commercial (axe prioritaire) • Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés • Identifier les opportunités de cross-selling et upselling • Prospection active : développer votre propre pipeline et initier de nouveaux partenariats • Contribuer activement à la croissance de l'agence et au développement du portefeuille Relation client & conseil • Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance personnalisées • Accompagner et conseiller en assurance vie et non-vie • Anticiper les attentes et offrir un service irréprochable • Gérer les réclamations avec professionnalisme, efficacité et empathie • Effectuer des déplacements auprès des autres agences du réseau Gestion administrative • Assurer le suivi des interactions clients dans nos outils internes • Travailler en synergie avec les services internes (sinistres, comptabilité, production) • Effectuer un suivi proactif pour garantir la satisfaction et la fidélisation Ce que nous attendons • Diplôme de niveau BAC+3 en assurances, finance ou gestion • Expérience réussie en assurance ou fort tempérament commercial avec forte orientation résultats • Maîtrise obligatoire du français et de l'allemand (aptitude à négocier dans les trois langues) ; l'anglais, le luxembourgeois ou le portugais étant des atouts appréciés • Excellente communication, autonomie, rigueur, goût du challenge • Orientation client et orientation résultat • Connaissance du marché de l'assurance au Luxembourg étant un plus À propos de Baloise Nous sommes plus qu'une compagnie d'assurance traditionnelle : nous sommes le partenaire personnel de quiconque veut se sentir tout simplement en sécurité. Outre nos activités financières classiques, nous cherchons à innover et à créer des liens générateurs de valeur avec des partenariats et des start-ups. Nous considérons l'ère numérique comme une opportunité et aspirons à ce que notre offre de demain soit encore plus durable, plus innovante et plus orientée client. Vous voulez y participer ? Nous vous donnons la liberté de poursuivre vos idées... Investissez-vous ! Remettez-nous en question ! Continuez à évoluer et à nous faire évoluer ! Tout ceci est possible grâce à notre culture de l'apprentissage et de l'erreur ainsi qu'à une communication d'égal à égal. Parce que ce n'est qu'ensemble que nous pourrons aller de l'avant.