About this role
You Live – We Care !! Redion (voorheen Europ Assistance) is een innovatieve marktleider in de bijstandssector met meer dan 60 jaar ervaring. We staan bekend om onze technische en medische bijstand, expertise in woning- en persoonsbijstand en naadloze reisbijstand. Om onze klantenrelaties verder te versterken, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. Wat ga jij doen? Deze rol combineert een commercieel luik met administratieve opvolging van B2C- klanten- en makelaarscontacten. Wie ben jij? Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid Je bent commercieel ingesteld en klantgericht Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans (Engels is een plus) Je hebt minimum een diploma secundair onderwijs Je bent leergierig en geïnteresseerd in de verzekeringssector Persoonsgebonden competenties (soft skills): Communiceren Klantgerichtheid