About this role
Als Technical Advisor ben jij verantwoordelijk voor: Je reageert alert en waakzaam. Je analyseert technische problemen en lost incidenten op met als doel de efficiëntie van het alarmsysteem te behouden. Je biedt de nodige ondersteuning en advies om het gebruik van alarmsystemen te optimaliseren. Je zorgt voor de opvolging en actualisatie van aanvragen in het supporttool. Jouw profiel Je kan communiceren in het Nederlands en beschikt over een goede basiskennis van het Frans. Je hebt affiniteit met technologie. Je hebt een eerste ervaring in klantenrelaties (face-to-face of telefonisch). Je bent vriendelijk, luistervaardig en weet je gesprekspartner te overtuigen dankzij je energie. Je voelt je comfortabel met informaticatools. Je beschikt over een grote discipline wat betreft het naleven van procedures. Je hebt zin om deel uit te maken van een geëngageerd en hecht team waar een goede werksfeer heerst. Tweetalig in nederlands niveau met een minimum B2-niveau in het Frans. Een uittreksel uit het strafregister (specifiek model) zal worden opgevraagd in de eerste fase van de selectie.