About this role
Jouw rol Als Inside Sales ondersteun je het salesteam vanuit de binnendienst en zorg je voor een gestructureerde opvolging van leads en prospects. Concreet: Je beheert en volgt prospects en leads op via telefoon en e-mail Je plant en bereidt contacten voor op basis van bestaande lijsten Je analyseert behoeften en detecteert opportuniteiten binnen organisaties Je kwalificeert leads en zet deze door naar het salesteam Je ondersteunt bij commerciële acties en retentie van klanten Je beantwoordt vragen van klanten en geeft informatie over producten en diensten Je volgt aanvragen op na offerte en voor verkoop Je houdt het CRM-systeem up-to-date (contactmomenten, data, opvolging) Je werkt actief samen met sales en marketing en geeft feedback over leadkwaliteit Wat verwachten we van jou? Je hebt ervaring in soortgelijke functie en dit in een commerciële B2B-omgeving Je hebt het Nederlands als eerste taal en goede kennis van het Frans is een plus. Je bent een commercieel en gestructureerd profiel dat energie haalt uit contacten en opvolging Je hebt een goed begrip van de sales funnel en jouw rol daarin Je bent sterk aan de telefoon en weet interesse te wekken en vast te houden Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk Je werkt gestructureerd en bent administratief sterk (CRM) Je bent resultaatgericht en denkt continu in verbetering Je bent een teamspeler en werkt goed samen met sales en marketing Je bent proactief en neemt initiatief Je kan prioriteiten stellen en meerdere dossiers tegelijk beheren