About this role
Je begeleidt (startende) zelfstandigen bij hun opstart en administratieve verplichtingen Je vertaalt complexe wetgeving naar duidelijke, praktische informatie Je behandelt vragen via telefoon, mail en digitale tools (virtueel loket) Je analyseert dossiers en stemt advies af op de specifieke situatie van de klant Je denkt proactief mee en stelt aanvullende oplossingen of diensten voor Je werkt nauw samen met collega’s en externe partners zoals accountants Je draagt bij aan efficiëntere processen door ideeën te delen met het team Wie ben jij? Bachelor of relevante ervaring Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands (Engels is een plus) Je bent communicatief sterk , zowel telefonisch als schriftelijk Je schakelt vlot tussen verschillende klantprofielen en nationaliteiten Je hebt een analytische mindset en kan dossiers zelfstandig beoordelen Je bent stressbestendig en weet professioneel afstand te bewaren Je zoekt stabiliteit en voelt je goed in een rol met beperkte doorgroeimogelijkheden