About this role
Wanneer onze klanten te maken krijgen met een schadegeval binnen hun auto-, brand- of familiale verzekering, verwachten ze een deskundige begeleiding waarop ze kunnen vertrouwen. In deze functie ben jij hun eerste aanspreekpunt voor juridische ondersteuning en zorg je voor een correcte, efficiënte en klantgerichte opvolging van elk dossier. Voor je start, krijg je een grondige opleiding zodat je met de juiste kennis en vertrouwen aan de slag kan. Jouw verantwoordelijkheden: Je analyseert dossiers grondig en tot in detail Je brengt alle betrokken partijen in kaart, bepaalt de aansprakelijkheid en ziet toe op de correcte toepassing van de verzekeringsvoorwaarden Je onderhandelt met tegenpartijen om tot een evenwichtige minnelijke regeling te komen Wanneer een dossier uitmondt in een gerechtelijke procedure, kies en mandateer je de juiste advocaat Je volgt het volledige juridische traject nauwgezet op, met constante aandacht voor kwaliteit en het belang van de klant Naar wie zijn wij op zoek in deze rol als schadebeheerder? Je neemt initiatief en streeft consequent naar een hoge kwaliteit in je werk Je denkt proactief mee met de klant en bouwt mee aan een duurzame en vertrouwensvolle relatie Je werkt gestructureerd en planmatig, en behoudt steeds het overzicht over je dossiers Je communiceert helder en professioneel, onderhandelt doordacht en zoekt actief naar oplossingen Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in Rechtspraktijk, Rechten of Financiën- en Verzekeringswezen, of je hebt relevante ervaring binnen schadebeheer of claims management