About this role
Standort: Lissabon, Portugal Sprachen: Deutsch (fließend), Englisch (B1/B2) Start: Ab sofort Beschäftigungsart: Vollzeit 💼 Deine Aufgaben: - Unterstützung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat) - Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Problemen - Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch schnelle und präzise Lösungen - Pflege von Kundenbeziehungen und Erreichung hoher Zufriedenheitswerte - Zusammenarbeit mit anderen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices 🔎 Was wir von dir erwarten: - Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse (mindestens B1/B2) - Freude daran, eine internationale Karriere im Kundenservice zu starten - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz - Teamgeist und eine serviceorientierte Arbeitsweise - EU-Bürgerschaft (aus rechtlichen Gründen erforderlich) 🎁 Was wir dir bieten: - Umfassende Unterstützung bei der Übersiedlung von Deutschland nach Portugal – wir erstatten deine Anreisekosten - Abholung am Flughafen & Transfer zur Unterkunft - Kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften (inkl. Wasser, Strom, Internet) - Jährlicher Gratisflug in dein Heimatland - Intensives Onboarding & Schulungen durch zertifizierte Customer Support-Trainer - Private Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift - Wir kümmern uns um alle bürokratischen Themen hier vor Ort in Portugal, wie Anmeldung beim Finanzamt, Einwohnermeldeamt, Rentenversicherung usw. 🎯 Jetzt bewerben und Teil eines engagierten Customer Support-Teams in einer der schönsten Städte Europas werden!