About this role
ROUCOUCOU is voor haar klant - internationaal actief in ondermeer HVAC - op zoek naar een INSIDE SALES MEDEWERKER die graag klanten helpt, technisch meedenkt en commercieel ingesteld is. Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en commercieel ingesteld? Dan is deze functie als INSIDE SALES MEDEWERKER iets voor jou! Jouw rol Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners Je beschikt over technische kennis met een commerciële flair en zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, techniekers een interne diensten. Wat ga je doen? Eerste contactpunt voor klanten en prospecten – telefonisch en per mail. Verstrekken van eerstelijns technische ondersteuning. Opmaak en opvolging van offertes, bestellingen en contracten. Samenwerking met de productspecialisten en de verkopers voor complexe dossiers. Actieve deelname aan commerciële initiatieven zoals klantenevents of productpresentaties. Op termijn kan je doorgroeien naar een functie als Teamlead waarbij je naast zelf inside sales taken, eveneens team coördinatie / people managementtaken op jou neemt Je hebt technische ervaring als HVAC technieker, HVAC installateur, chauffagiste, verwarmingstechnieker,… en u wilt graag vanuit uw technische kennis op vlak van HVAC, werken als inside sales medewerker. Ervaring in een commerciële binnendienst is een pluspunt. Op termijn is er in deze rol een reëele groeimogelijkheid ; je kan evolueren op termijn naar een Teamlead positie van het Interne Sales Team (paar medewerkers). Hierbij zal je naast operationele interne salestaken ook teamcoördinerende/people management taken opnemen. Je bent klantgericht, communicatief en werkt gestructureerd. Je beschikt over people management skills Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Je hebt een goede basiskennis van courante Office-toepassingen of bent bereid deze te leren. Idealiter heb je ook basiskennis SAP of bent bereid deze te leren.