About this role
De Quality Officer is verantwoordelijk voor een efficiënte en professionele afhandeling van productklachten en bijdrage aan continue kwaliteitsverbetering. Coördineren van het volledige klachtenproces(analyse klachtenhistoriek, klachtendata en correcte afhandeling ervan) Bewaken van grondige oorzakenanalyses (root cause) Zorgen voor tijdige en duidelijke communicatie naar interne en externe stakeholders. Coördineren van acties rond productkwaliteit en uitvoeren van kwaliteitscontroles op producten. Opstellen van rapporten en concrete actiepunten Uitvoeren van interne audits volgens IFS- en BRCGS-standaarden Opvolgen van corrigerende en preventieve maatregelen. Tijdige en conforme uitvoering en communicatie van geplande kwaliteitscontroles Proactieve inplanning en tijdige uitvoering van interne audits, documentatie en opvolging van actiepunten · Je hebt een Bachelor in kwaliteitsmanagement, biochemie of voedingstechnologie(of gelijkwaardig door ervaring.) · Ervaring in de voedingsindustrie of in een kwaliteitsafdeling is een troef. · Kennis van kwaliteitsstandaarden (BRCGS, IFS, HACCP, …) en Root Cause Analysis is een plus · Je bent communicatief, flexibel en hebt een hands-on mentaliteit. · Je bent analytisch, hebt oog voor detail en werkt resultaatgericht.