About this role
Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen neemt bij de planning en coördinatie van transporten, en steek je met plezier zelf de handen uit de mouwen wanneer dat nodig is? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken! Als dispatcher ben jij de centrale schakel tussen chauffeurs, klanten en onze operationele teams. Je zorgt ervoor dat elk transport efficiënt verloopt en dat leveringen tijdig, correct en volgens afspraak plaatsvinden. Je takenpakket omvat onder andere: Het plannen en coördineren van dagelijkse ritten en routes voor onze chauffeurs. Het monitoren van zendingen en het snel oplossen van eventuele vertragingen of problemen. Het onderhouden van contact met chauffeurs, zodat zij altijd over de juiste informatie en ondersteuning beschikken. Het verwerken van transportdocumenten zoals vrachtbrieven en leveringsbevestigingen. Het bijhouden van een correcte transportadministratie en het opstellen van tijdige rapportages. Het communiceren met klanten over de status van hun leveringen. Het optimaliseren van routes om efficiëntie te verhogen en kosten te reduceren. Optimaliseren van routes na ingave dienst verkoop, Jij bent de kenner van de routes en nadat de verkoopdienst alles geeft ingegeven ga jij als problemsolver de route efficiënter inboeken Je hebt ervaring als dispatcher of in een gelijkaardige functie binnen de transport- of logistieke sector. Je beschikt over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden. Je blijft kalm onder druk en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Je hebt ervaring met plannings- of dispatchingsystemen (kennis van specifieke software is een pluspunt). Je beheerst Nederlands, Frans en Engels vlot, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent proactief, oplossingsgericht en denkt graag mee over procesverbeteringen. Je hebt een groeimindset, werkt teamgericht en toont flexibiliteit (bereidheid tot werken in shiften).