About this role
· Je verwerkt en volgt dagelijks webshopbestellingen en inkomende mails op · Je beantwoordt vragen van klanten én leveranciers via mail en telefoon · Je ondersteunt het verkoopproces (opmaak van bestelbonnen en facturen in het ERP pakket) · Je voert leveranciersgegevens in én zorgt voor actualisatie van gegevens in het CRM systeem · Je houdt de webshop up-to-date (productinfo, technische omschrijvingen én prijzen) · Je neemt contact met leveranciers van accessoires in functie van voorraadbeheer en bestellingen na overleg met het magazijn · Je volgt leveringen op en grijpt in bij transport- of leveringsproblemen Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig · Met jouw proactieve en flexibele houding garandeer je een maximale klanttevredenheid · Uitstekende kennis van de Nederlandse- en Engelse taal is een absolute vereiste · Je houdt overzicht en kan goed organiseren en prioriteiten stellen · Je bent oplossingsgericht, assertief én hands-on · Je bent bereid voltijds te werken in een (middelgrote) KMO omgeving met korte communicatielijnen · Je werkt graag samen maar kan ook zelfstandig je taken beheren