About this role
Voor een dynamische en klantgerichte speler actief in de technische en operationele dienstverlening binnen de BeNeLux zijn wij op zoek naar een communicatieve en administratief sterke medewerker die technische oproepen en mails opvolgt, serviceaanvragen coördineert en administratieve processen ondersteunt. Je komt terecht in een afwisselende functie met veel klantencontact, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en mensgerichte omgeving. Ben jij een administratieve duizendpoot met sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte kennis van IT-tools? Werk je graag klantgericht en hou je ervan om structuur te brengen in een dynamische omgeving? Dan is deze functie misschien iets voor jou! Onze klant is actief in het beheer van benzinestations, elektrische laadpalen en depots verspreid over de volledige BeNeLux. Ter versterking van het team zoeken zij een nauwkeurige en betrokken collega die fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en technische partners. Jouw verantwoordelijkheden Beantwoorden van technische oproepen en e-mails van klanten en uitbaters Registreren en opvolgen van meldingen en service-aanvragen Coördineren van interventies met externe service providers Opvolgen van service rapporten en voortgang van werkzaamheden Beheer en structurering van online documentatie Ondersteunen bij diverse administratieve en technische projecten Correct verwerken van gegevens en rapporteringen in Excel Jouw profiel Tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk Sterk communicatief, klantvriendelijk en professioneel Een goede luisteraar die de juiste vragen weet te stellen Nauwkeurig, georganiseerd en betrokken in je werk Vlot met Excel en cijfermatig sterk Interesse in een technische en administratieve omgeving Teamplayer met een hands-on mentaliteit