About this role
Jouw uitdaging Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van aanvragen, offertes en commerciële dossiers. Je bent de schakel tussen klanten, buitendienst en interne afdelingen en zorgt ervoor dat dossiers vooruit blijven gaan. Concreet: Je maakt offertes op en volgt deze actief op. Je contacteert klanten om dossiers verder te bespreken en beslissingen te versnellen. Je zet commerciële opportuniteiten om in concrete bestellingen. Je adviseert klanten en denkt mee over geschikte oplossingen. Je onderhoudt contact met bestaande klanten en warme leads. Je stemt af met collega's rond prijzen, beschikbaarheid en levertermijnen. Je verwerkt offertes, orders en klantinformatie correct in het ERP-systeem. Je bewaakt de voortgang van jouw dossiers van aanvraag tot bestelling. Je wacht niet af tot een klant opnieuw contact opneemt, maar neemt zelf initiatief om dossiers vooruit te helpen. Wie zoeken we? Je bent iemand die commerciële feeling combineert met een gestructureerde manier van werken. Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten: Je hebt ervaring binnen commerciële binnendienst, sales support, customer service of account support. Je haalt voldoening uit het opvolgen van offertes en klantencontact. Je bent communicatief sterk en durft de telefoon te nemen. Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk. Je bent klantgericht maar durft ook door te vragen en initiatief te nemen. Je spreekt vlot Nederlands. Je hebt een basiskennis Frans of staat open om hierin verder te groeien. Ervaring binnen bouw, techniek of industrie is een plus, maar geen vereiste.