About this role
Onze klant in OLV-Waver is een groothandel in biologische en ecologische producten. Hun kwalitatieve aanbod is vers en divers: groenten & fruit, vleeswaren, kazen, melkproducten en droogwaren, maar ook verzorgingsproducten en andere. Door de sterke groei van hun activiteiten is uitbreiding van de verkoopafdeling nodig. Daarom zijn ze op zoek naar een: Administratief commercieel medewerker Als administratief commercieel medewerker ben je verantwoordelijk voor de verwerking van de bestellingen van klanten. Als eerste aanspreekpunt voor klanten ben je uiteraard het visitekaartje. Taken en verantwoordelijkheden als administratief commercieel medewrerker: Het verwerken van de ontvangen bestellingen, zowel telefonisch, per e-mail als via de webshop. De klant informeren als producten niet voorradig zijn en een alternatief voorstellen. Het beantwoorden van vragen betreffende product- en prijsinformatie. Het verwerken en opvolgen van vragen of bezorgdheden van klanten. De administratieve verwerking van leeggoedbonnen en retourbonnen. Van zodra opgeleid en ingewerkt, werk je beurtelings een keer op zaterdag. Je rapporteert aan de sales manager. Je zal van maandag tot en met vrijdag in een glijdend uurrooster werken, in onderling overleg met het team zal je aanwezig moeten zijn tussen 8u en 16u30. Er is in een beurtrolsysteem 1 zaterdag te werken die je kan recupereren op een dag in de week, het doel is om in het team naar 10 mensen te gaan, dus het aantal zaterdagen is beperkt. Je bent klantvriendelijk en voelt de behoeften van onze klanten goed aan. Je bent bij voorkeur tweetalig (NL/FR). Je bent sterk communicatief. Prioriteiten stellen is voor jou geen probleem. Je werkt efficiënt, ordelijk en gestructureerd, want je bent stressbestendig en je kan je flexibel opstellen. Je hebt commercieel inzicht. Kennis uit de voedingssector is een sterke plus maar geen must