About this role
Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende transportaanvragen Je analyseert aanvragen, berekent kosten en plant transporten efficiënt in Je behandelt express-opdrachten en schakelt snel bij dringende wijzigingen Je volgt planningen en transportopdrachten nauwgezet op Je stuurt chauffeurs aan en volgt routes actief op Je onderhoudt contact met klanten bij vragen, vertragingen of nieuwe aanvragen Je werkt routes uit en denkt mee na over optimalisaties Je ondersteunt mee in logistieke projecten samen met het team Je verzorgt de administratieve opvolging van transporten, zoals CMR’s en facturatievoorbereiding Je verwerkt gegevens correct en rapporteert KPI’s Je werkt in 2 shiften: daguren van 09u30 tot 17u45 of late shift van 14u tot 22u15 Je hebt een diploma binnen logistiek of bent gelijkwaardig door ervaringJe hebt een eerste ervaring als dispatcher, transportplanner of logistiek bediendeJe communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een basiskennis EngelsJe kent het Belgische en Nederlandse wegennet goedJe werkt vlot met Outlook, Excel en WordErvaring met ERP-systemen, route-optimalisatie of track & trace is een mooie plusJe bent stressbestendig, denkt oplossingsgericht en kan snel schakelenJe werkt administratief nauwkeurig en hebt kennis van transportdocumenten zoals CMR’s en vrachtbrievenJe weet prioriteiten te stellen en denkt steeds klantgericht