About this role
Wat ga je doen als backoffice medewerker? U neemt proactief contact op met onze klanten om hen te adviseren over bepaalde herstellings- en onderhoudswerkzaamheden zodat zij zorgeloos kunnen blijven rijden. Je adviseert en assisteert hen bij het maken van een afspraak. Je behandelt en verwerkt de online afspraken van onze klanten. Vaardigheden Telefonisch vriendelijk en vlot communiceren Premium in omgang, mooi taalgebruik Overleggen en samenwerken met collega’s Werken in verschillende systemen Een eerste ervaring als planner/telefonist is een pluspunt Kennen De BMW/MINI specifieke kennis brengen we jou graag bij (processen, systemen, …) Een basiskennis wagens is een meerwaarde maar geen vereiste