About this role
Zorgdragen voor een correcte en tijdige verwerking van luchtvrachtzendingen in het systeem Opvolgen en traceren van exportdocumenten en hierover rapporteren Verzenden van aankomstmeldingen naar klanten en internationale partners Verzorgen van een accurate en tijdige facturatie naar klanten en leveranciers Actief communiceren met klanten bij het organiseren van internationale zendingen Onderhouden van sterke relaties met luchtvaartmaatschappijen, transporteurs en andere stakeholders Naleven van alle interne en externe regelgeving en overheidsvoorschriften Signaleren van verbeterkansen binnen processen om efficiëntie en productiviteit te verhogen Beheren en up-to-date houden van standaard operationele procedures (SOP’s) Werken volgens KPI’s en bedrijfsrichtlijnen Tijdig en professioneel beantwoorden van interne en externe communicatie Je hebt reeds eerste ervaring opgedaan in gelijkaardige functie of hebt hiervoor een opleiding gevolgd. Je hebt bij voorkeur een IATA certificaat (is een pluspunt). Je werkt nauwkeurig, houdt het overzicht en kan goed prioriteiten leggen Je hebt een klant -en servicegerichte mentaliteit Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en werkt graag samen. Je kunt goed omgaan met werkdruk. Je bent proactief, en hebt sterke organisatorische vaardigheden. Je bent integer, assertief, dynamisch, gemotiveerd en leergierig, Je bent bereid om opleidingen te volgen, Je hebt goede Microsoft Office-vaardigheden (Excel, Word, outlook etc.). Je spreekt en schrijft goed Nederlands en vloeiend Engels, kennis van het Frans is een pluspunt.