About this role
Als Freight Forwarder Airfreight (Export) in Machelen speel je een belangrijke rol in het organiseren en coördineren van goederentransporten via de lucht. Je wordt verantwoordelijk voor het volledige proces van A tot Z. Of het nu gaat om klantenservice, het maken van zendingen in het TMS-systeem of het communiceren binnen het wereldwijde netwerk, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en voldoet aan de hoogste standaarden. Je taken omvatten onder meer: Dagelijkse klantenservice verlenen en nauw contact onderhouden met klanten over luchtvrachtzendingen voor export. Het opzetten en beheren van zendingen in het TMS-systeem. Instructies geven aan het douaneteam voor het opstellen van douanedocumenten. Dagelijks communiceren binnen het wereldwijde netwerk voor zendingen, pre-alerts en offertes. Zorgen voor nauwkeurige facturatie en het beheren van data van hoge kwaliteit. Het toepassen van compliance- en veiligheidsstandaarden (zoals embargo-landen en goederen). Bij deze functie maak je deel uit van een dynamisch team binnen een globale speler die constant streeft naar operationele excellentie en innovatie in logistiek. Om succesvol te zijn in deze rol, breng je het volgende mee: Minimaal 3-5 jaar ervaring in Freight Forwarding (bij voorkeur luchtvracht). Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Het vermogen om snel nieuwe IT-systemen te leren en toe te passen. Een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteitsgericht werken. Een proactieve houding en de flexibiliteit om te presteren in een dynamische omgeving. Wij zoeken een professional die energie krijgt van samenwerken en groeien binnen een internationale context. Als je snel schakelen en vooruitdenken moeiteloos combineert, dan ben jij de kandidaat die we zoeken.