About this role
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of interventieaanvragen Je plant de interventies en onderhoudsbezoeken van de service engineers in en bewaakt de opvolging Je neemt proactief contact op met klanten om jaarlijkse onderhoudsafspraken te plannen Je ondersteunt de administratieve verwerking, zoals urenregistratie en facturatie Om te schitteren in deze rol, herken je je in volgende zaken: Een bachelor denkniveau, bij voorkeur met enige relevante werkervaring; Interesse in een technisch product en de bereidheid om hierin te groeien; Je bent gericht op klanttevredenheid en gedreven om resultaten te bereiken; Het vermogen om prioriteiten te stellen en de meest kritieke verzoeken met voorrang te behandelen; Je spreekt heel goed Nederlands en Frans.