About this role
Ben je geïnteresseerd in afwisselende & klantgerichte functie? Dan is de job als callcenter -medewerker misschien wel iets voor jou. Als callcenter -medewerker ga je aan de slag via een tijdelijke opdracht als uitzendkracht. Jouw taken · Jij maakt het verschil voor onze klanten met je luisterend oor & je klantgerichte houding. · In ons dynamisch callcenter zijn jouw enthousiasme en inzet van onschatbare waarde. Het is jouw drive en de wil om elke dag het beste van jezelf te geven voor onze klanten. · Klantenvragen beantwoorden via telefoon, mail of chat over zendingen, diensten en tarieven. · Problemen en klachten oplossen zoals vertraagde of verloren pakketten, en klanten geruststellen. · Administratieve opvolging doen van klantendossiers en correcte registratie in het systeem. · Werken met interne tools en sterke communicatie in Nederlands & Engels. Frans is een plus. Nederlands en Engels vlot spreken, lezen en schrijven · In deze functie heb je veel sociale contacten, daar haal jij plezier uit. Je bent klantvriendelijk en stressbestendig. · Je kan een blanco uittreksel van het strafregister voorleggen · Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt. · Je beheerst MS office & andere relevante toepassingen. · Als echte teamspeler ben je vlot in de omgang en luistervaardig. Geen verlof gepland in juli, augustus en september Werkuren tussen 8u-18u + structureel zaterdagwerk (2/3 dagen per week i.p.v. Weekdag) Je kan vlot tot Sint-Niklaas geraken.