About this role
Wijnegem | Sales Support | Distributiesector | NL-FR | Fulltime | 6 ADV dagen | 1112988 Over de organisatie Voor onze klant, een groothandel gelegen in regio Wijnegem, is Hays Antwerpen op zoek naar een Customer Service medewerker. Je zal deel uitmaken van een familiaal team waar een open en eerlijke communicatie voorop staat. Jouw nieuwe functie Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het ingeven van bestellingen die binnenkomen via telefoon of email. Verder ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ga je klanten verder helpen met al hun vragen en/of problemen, waarbij je hen correct en geduldig te woord staat. Je denkt commercieel mee met klanten en speelt in op hun noden door actief producten en promoties telefonisch te verkopen. Daarnaast verwerk je administratieve en telefonische klachten via Dynamics 365 en communiceer je resultaten om vooropgestelde doelstellingen binnen de deadline te realiseren. Jouw profiel Voor onze klant in Antwerpen is Hays op zoek naar iemand met reeds ervaring binnen een soortgelijke functie. Verder ben je iemand die nauwkeurig te werk gaat en commercieel is ingesteld. Een goede algemene kennis van Microsoft Office en Outlook is vereist. Om de klanten zo goed mogelijk te adviseren en te ondersteunen, spreek je vloeiend Nederlands en Frans, en heb je een goede kennis van het Engels.