About this role
Als Customer Service Medewerker sta je in voor het bieden van een optimale service aan je klanten door als coördinator te werken tussen de klant en het bedrijf. Jouw taken: Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen van transportorders en het opvolgen van de zendingen binnen de afdelingen; Je speelt in op de behoeften van de klant om de goede relatie te behouden en verder uit te bouwen; Je biedt structurele oplossingen voor klachten en vragen; Je handelt prijsafspraken met de klanten af volgens de interne afspraken. Herken jij je in de positie van Customer Service Medewerker? Je hebt een bachelor diploma of je hebt ervaring in een gelijkaardige functie; Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Alle andere talen zijn een pluspunt! Je bent IT-vaardig; Je hebt affiniteit met de transportsector; Je bent communicatief ingesteld en nauwkeurig.