About this role
Je volgt proactief commerciële leads op, met een focus op behoeften rond wonen; Je volgt je dossiers op van a tot z : vanaf een vraag om inlichtingen tot de volledige looptijd van het krediet; Voor je klanten ben je een financiële vertrouwenspartne r die waakt over hun financiële welzijn; Je werkt zoveel mogelijk in een digitale mindset en speelt maximaal in op de behoeften en verwachtingen van de klant. Je staat hen te woord zowel op kantoor als op afstand via Teams; Je draagt actief bij aan het behalen van de doelstellingen van je kantoor; Je gaat rustig om met vragen of klachten en bent iemand die je beloftes nakomt; Je hebt een diploma hoger onderwijs of ervaring in het beheren van een klantenportefeuille; Contacten leggen , een netwerk uitbouwen en in teamverband werken: dat geeft je energie; Je bent vertrouwd met nieuwe technologieën en digitale tools ; Je beheerst het Nederlands. Kennis van een tweede taal is een pluspunt;