About this role
Vanwege aanhoudende groei is onze klant in Menen op zoek naar een nieuwe collega ter versterking van onze exportafdeling. In deze rol speel je een sleutelrol binnen de internationale verkoopactiviteiten. Je zorgt ervoor dat het volledige verkoopproces – van bestelling tot levering – vlot en correct verloopt. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Coördineren en beheren van afgesloten verkoopcontracten Fungeren als schakel tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners Opvolgen en beheren van exportorders, inclusief controle van commerciële afspraken (prijzen, volumes, levertijden, Incoterms, ...) Bewaken van een efficiënt verkoopproces van orderontvangst tot levering Organiseren en opvolgen van transport en logistiek (transportmodi, leveringstermijnen, ...) Onderhouden van klantcontact via telefoon, e-mail en systemen zoals ERP/CRM Uitbouwen en onderhouden van duurzame relaties met internationale partners Opvolgen van financiële processen in samenwerking met de boekhoudafdeling (o.a. documentaire kredieten en incasso’s) Behandelen en opvolgen van klachten Jouw profiel Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring Minstens 3 jaar ervaring binnen internationale handel of export Goede kennis van douaneregels en Incoterms Ervaring met internationale betaalmethoden (zoals documentaire kredieten) Vlotte professionele communicatie in het Engels, met daarnaast een goede beheersing van Nederlands en Frans Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht ingesteld In staat om meerdere dossiers gelijktijdig te beheren Woonachtig in de regio Menen – Kortrijk – Roeselare – Ieper